Disdire Infostrada via PEC

disdire-infostrada-pecCredete che Infostrada accetta solo raccomandate AR per le disdette?

La risposta è NO! La normativa è chiara: la PEC ha lo stesso valore legale della raccomandata AR  … ,
Ho verificato personalmente inviando  una email di disdetta per il mio contratto Infostrada via PEC (ho già ricevuto la notifica di accettazione e quella di consegna PEC).

Dopo qualche giorno mi contattano da infostrada per chiedermi conferma della disdetta inviata.

Dopo circa 10 giorni linea e ADSL erano staccate.

(preciso che ho dovuto pagare una penale di qualche decina di euro poichè ho disdetto prima della data prevista dal contratto)

Di seguito la PEC cinviata a Infostrada che, potete utilizzare, se volete fare disdetta senza andare alla posta e/o spendere altro, dovete personalizzare la richiesta con i vostri dati.

Email PEC di infostrada: WINDTELECOMUNICAZIONISPA@MAILCERT.IT

Oggetto del messaggio:
Disdetta servizio infostrada – Codice cliente: [*** inserire il vs codice cliente infostrada***]

Testo del messaggio:

Il sottoscritto: [*** inserire nome e cognome ***]
Residente a: [*** inserire indirizzo completo di città ***]
Codice cliente: [*** inserire il vs codice cliente infostrada***] -dato reperibile dalla fattura
Linea: [*** inserire il numero di telefono fisso della linea infostrada***] – dato reperibile dalla fattura
Tipo: [*** inserire il tipo di contratto ***] ad esempio: VOCEADSL (se avete voce + adsl) dato reperibile dalla fattura
Offerta: [*** inserire il tipo di offerta ***] ad esempio: Libero Absolute ADSL – dato reperibile dalla fattura
Contratto: [*** inserire il nomero di contratto ***] ad esempio: ECPRA***  – dato reperibile dalla fattura

Avvalendosi di quanto disposto dall’art. 1 punto 3 del DECRETO LEGGE 31 Gennaio 2007, n.7

RICHIEDE

La disdetta del rapporto contrattuale e di tutti i servizi annessi con decorrenza entro e non oltre 30 giorni dalla data odierna [*** indicare la data in cui si invia la PEC ***]

Distinti saluti

[*** inserire il proprio nome e cognome***]

Pino Lazzara

My passion for electronics approached myself to computer, knowing it as a fundamental job instrument and as extraordinary means of connection among different people and of transmission and diffusion of news as well.