Credete che Fastweb accetta solo raccomandate AR per le disdette?

La risposta è NO! La normativa è chiara: la PEC ha lo stesso valore legale della raccomandata AR… ,
Ho verificato personalmente inviando  una email di disdetta per il mio contratto Fastweb via PEC (ho già ricevuto la notifica di accettazione e quella di consegna PEC).

Dopo 18 giorno mi contattano da fastweb per chiedermi conferma della disdetta inviata.

Dopo alcuni giorni linea e ADSL erano staccate.

(preciso che potrebbe essere pagare una penale di qualche decina di euro se la disdetta avviene prima della data di scadenza prevista dal contratto)

Di seguito la PEC inviata a fastweb che, potete utilizzare, se volete fare disdetta senza andare alla posta e/o spendere altro.

Per evitare vizi procedurali ho preferito scrivere una pec con l’oggetto e il messaggio indicati di seguito allegando 2 files pdf, uno con la richiesta vera e proria, firmato e scannerizzato e la copia fronte retro del documento di riconoscimento .

Email PEC di Fastweb: FASTWEBSPA@LEGALMAIL.IT

CONTENUTO DEL MESSAGGIO PEC

Oggetto del messaggio:

DISDETTA CONTRATTO FASTWEB CODICE CLIENTE  [*** inserire il vs codice cliente fastweb***]

Testo del messaggio:

Salve,

in allegato il modulo firmato con la richiesta di disdetta contratto per il codice cliente [*** inserire il vs codice cliente fastweb***] unitamente al documento di riconoscimento del sottoscritto.

Si ricorda che questa email certificata è valida a tutti i fini di legge ed è opponibile in giudizio, pertanto la disdetta dovrà essere accolta senza ulteriori invii cartacei da parte del sottoscritto.

In fede

[*** inserire il vs nome e cognome***]

CONTENUTO DELLA RICHIESTA DI DISDETTA FIRMATA E SCANNERIZZATA

Destinatario:
Fastweb SPA  sede legale ed amministrativa
Via Caracciolo, 51
20155 Milano
PEC fastwebspa@legalmail.it

Il sottoscritto: [*** inserire nome e cognome ***]
Residente a: [*** inserire indirizzo completo di città ***]
Codice cliente: [*** inserire il vs codice cliente fastweb***] – dato reperibile dalla fattura
Linea: [*** inserire il numero di telefono fisso della linea fastweb ***] – dato reperibile dalla fattura
Tipo: [*** inserire il tipo di contratto ***] ad esempio: VOCE + ADSL (se avete voce + adsl) dato reperibile dalla fattura
Offerta: [*** inserire il tipo di offerta ***] ad esempio: SUPERJET – dato reperibile dalla fattura

Avvalendosi di quanto disposto dall’art. 1 punto 3 del DECRETO LEGGE 31 Gennaio 2007, n.7

RICHIEDE

La disdetta del rapporto contrattuale e di tutti i servizi annessi con decorrenza entro e non oltre 30 giorni dalla data odierna [*** indicare la data in cui si invia la PEC ***]

Distinti saluti

[*** inserire il vs nome e cognome***]

FIRMARE STAMPARE E SCANNERIZZARE

RICORDARSI DI ALLEGARE LA DISDETTA FIRMATO ALLA PEC UNITAMENTE AL DOCUMENTO DI RICONOSCIMENTO

Pino Lazzara

My passion for electronics approached myself to computer, knowing it as a fundamental job instrument and as extraordinary means of connection among different people and of transmission and diffusion of news as well.